各クラウドパッケージには、月額料金に含まれる基本使用量（ストレージ＋転送）が含まれています。基本使用量を超えてもアカウントはブロックされませんが、追加料金が発生し、毎月の料金に自動的に反映されます。年間契約の割引など、基本パッケージを超える消費ニーズについては、当社の営業チームにお問い合わせください。

2TB～20TBの消費には、Enterprise Xパッケージをお勧めします。20TBを超える消費が予想される場合は、カスタムEnterprise+パッケージが最適である可能性があります。

Contributing Developerとは、過去90日間にJFrogのAdvanced Security機能によってスキャンされたソフトウェアアーティファクトまたはプロジェクト（Dockerイメージなど）の作成または更新に貢献した開発者として定義されます。「貢献」には、コード、スクリプトの送信、構成の更新、公開パッケージやアーティファクトのダウンロードなどが含まれます。複数のプロジェクトに貢献する１人の開発者は、複数の貢献開発者としてカウントされません。

Advanced Securityに掲載されている機能については、JFrogはContributing Developersの数に基づいて料金を請求します。

Advanced Security機能を追加するEnterprise Xのお客様は、毎月50人の基本貢献開発者を得る権利があり、Advanced Security機能を追加するEnterprise+の顧客は、毎月200人の基本貢献開発者を得ることができます。

追加の貢献開発者を購入することもできます。

Proサブスクリプションは月単位での購入のみ可能です。 Enterprise XとEnterprise+はどちらも年間購入で利用でき、同じ契約で複数の環境を使用できます。これらのパッケージにはボリュームディスカウントも用意されています。

JFrogは４つのレベルのカスタマーサポートを提供しています。

– コミュニティーサポート – 無料のソリューションとProサブスクリプションで利用可能 – JFrogは公開ドキュメント、ナレッジベースを管理し、Stack Overflowでの会話に参加します。
– 年中無休のSLAサポート – Enterprise Xのお客様が利用可能 – 契約上の応答時間で当社のグローバルサポートエンジニアにアクセスできます。
– 年中無休のハイタッチサポート – Enterprise+ のお客様が利用可能 – アカウントには、導入、ベストプラクティス、使用方法を積極的に支援するテクニカルアカウントリードが割り当てられます。応答時間も短縮されます。
– プラチナサポート – Enterprise+のお客様向けのオプション – 最適なサポート時間、専用のサポートとアカウントチーム、ロードマップのレビュー、その他の特典を備えた最高レベルのサポートです。

はい、JFrog Connectは、完全なJFrogプラットフォームを必要とせずに購入して使用できます。

ProからEnterprise Xへのアップグレードを希望する月次顧客は、MyJFrogポータルを通じてセルフサービスアップグレードを利用できます。年間契約またはカスタムパッケージをお探しの場合は、お問い合わせください。